Política de Privacidade

Isenção de responsabilidade jurídica

SOLIM TÊXTIL

www.solimtextil.com.br

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 19 de junho de 2026

1. Introdução

A Solim Representação Comercial Ltda. - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 33.445.782/0001-21, com sede na Rua Diogo Vaz, 60 - Conjunto 112, São Paulo/SP, doravante denominada simplesmente "Solim Têxtil", está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros comerciais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site e de nossas operações comerciais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Recomendamos que a leia com atenção.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nossa empresa:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Nome completo ou razão social
CPF ou CNPJ
Endereço de entrega e faturamento
Telefone e celular
Endereço de e-mail
Dados de contato para representantes e compradores
Informações fornecidas em formulários de cadastro, orçamento ou contato

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e localização aproximada
Tipo de navegador e dispositivo utilizado
Páginas visitadas e tempo de navegação no site
Dados de cookies e tecnologias semelhantes
Informações de origem do acesso (como mecanismos de busca ou links externos)

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

Processamento e gestão de pedidos e orçamentos
Comunicação sobre produtos, serviços, novidades e promoções da Solim Têxtil
Atendimento ao cliente e suporte pós-venda
Emissão de notas fiscais e documentos fiscais obrigatórios
Melhoria contínua do site e da experiência do usuário
Análises estatísticas e métricas de acesso
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Prevenção de fraudes e garantia da segurança das operações
Envio de comunicações de marketing, quando autorizado

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com respaldo nas hipóteses legais previstas no Artigo 7º da LGPD, divididas conforme a operação:

Execução de contrato e procedimentos preliminares: para cumprir seus pedidos, emitir orçamentos e gerenciar o fornecimento de soluções têxteis.
Obrigação legal ou regulatória: para atender exigências fiscais, contábeis e tributárias brasileiras, como a emissão de notas fiscais.
Consentimento: quando você nos autoriza expressamente ao preencher formulários de contato ou se inscrever para receber comunicações de marketing.
Legítimo interesse: para melhorar a segurança dos nossos sistemas, prevenir fraudes e realizar análises estatísticas de acesso ao site.
Proteção do crédito: quando estritamente necessário para avaliação de risco em operações comerciais faturadas.

5. Compartilhamento de Dados

A Solim Têxtil não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias nas seguintes situações:

Com transportadoras e operadores logísticos parceiros para a entrega de pedidos
Com instituições financeiras para o devido processamento de pagamentos
Com prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail e ferramentas de analytics) que atuam como operadores sob nossas instruções operacionais
Com autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatória
Com parceiros comerciais específicos, somente mediante o seu consentimento prévio

Todos os terceiros que tratam dados em nosso nome são contratualmente obrigados a proteger as informações de acordo com esta Política e com a LGPD.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação. Os cookies utilizados dividem-se em:

Essenciais: estritamente necessários para o funcionamento básico e segurança do site.
Analíticos: utilizados para entender de forma estatística como os visitantes interagem com a página.
De marketing: utilizados para personalizar anúncios e direcionar comunicações de seu interesse.

Você poderá gerenciar suas preferências e revogar o consentimento de cookies não essenciais a qualquer momento por meio do banner de gerenciamento de privacidade em nosso site ou configurando as opções de privacidade do seu próprio navegador.

7. Prazo de Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os seguintes critérios:

Dados de clientes ativos: enquanto durar o relacionamento comercial e contratual.
Dados fiscais e contábeis: mantidos obrigatoriamente por 5 (cinco) anos, conforme exigido pela legislação tributária brasileira.
Dados de marketing: armazenados até o cancelamento da assinatura por parte do usuário ou revogação do consentimento.
Dados de navegação: conforme os prazos de expiração determinados na ferramenta de gestão de cookies.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura dos nossos servidores ou anonimizados irreversivelmente.

8. Segurança dos Dados

A Solim Têxtil adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

Uso de criptografia em transmissões de dados sensíveis (padrão SSL/TLS)
Controle de acesso lógico restrito às informações pessoais por colaboradores autorizados
Monitoramento e auditoria periódica da segurança dos sistemas digitais
Treinamento da equipe interna sobre proteção de dados e boas práticas de segurança

Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os envolvidos nos prazos legais.

9. Seus Direitos como Titular

Nos termos do Artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos garantidos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação: saber se realizamos o tratamento de seus dados pessoais.
Acesso: obter uma cópia completa dos dados que mantemos sobre você.
Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou bloqueio: de dados que se mostrarem desnecessários ou excessivos.
Eliminação: exclusão dos dados que foram tratados estritamente com base no seu consentimento.
Portabilidade: transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
Revogação do consentimento: retirar a sua autorização a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores.
Informação: saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
Oposição: contestar o tratamento realizado com base em outras hipóteses legais em caso de descumprimento da lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma requisição ao e-mail informado na Seção 12, inserindo no assunto o termo "Direitos do Titular - LGPD" para direcionamento prioritário.

10. Transferência Internacional de Dados

Eventualmente, seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do território nacional (por exemplo, serviços de computação e armazenamento em nuvem). Nessas situações, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD, utilizando provedores que possuam certificações de segurança internacionais ou cláusulas contratuais padrão que assegurem nível adequado de proteção.

11. Dados de Menores de Idade

Nosso site e nossos serviços corporativos são voltados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos a coleta involuntária de dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais, procederemos com a exclusão imediata e definitiva dessas informações de nossos bancos de dados.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, esclarecimentos, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, você deve entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Solim Têxtil — Encarregado de Dados (DPO): Pedro Costa

E-mail de contato: pedro.costa@solimtextil.com.br

Telefone: (11) 98158-1879

Endereço físico: Rua Diogo Vaz, 60 - Conjunto 112, São Paulo/SP

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

13. Alterações nesta Política

A Solim Têxtil reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas operações internas, adequações à legislação aplicável ou melhorias em nossos serviços digitais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site público, com a respectiva data de modificação indicada no topo do documento.

Mudanças significativas que alterem a forma como tratamos seus dados serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por meio de aviso de destaque em nossa página inicial. Recomendamos a revisão regular deste documento.

14. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é integralmente regida pela legislação da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e pelas diretrizes da ANPD.

Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, dúvidas ou litígios decorrentes desta Política, renunciando expressamente a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Documento gerado em 19 de junho de 2026